Какие бывают ошибки тахографа
Современные тахографы при сбое или неправильном алгоритме работы демонстрируют на табло цифровые или буквенные коды, в которых зашифрована информация об ошибке. Что произошло и почему тахограф «ругается» и не хочет работать, можно узнать в паспорте устройства. Однако на практике документ, когда очень нужен, оказывается где угодно, но только не на рабочем месте водителя. Именно поэтому важно знать коды ошибок тахографа, чтобы понимать, почему тахограф отказывается работать и как продолжить путь без риска штрафов.
Как быть, если тахограф генерирует ошибку
Если тахограф показывает ошибку, не пользуйтесь авто. Находясь в пути, остановите машину, выбрав безопасный, разрешённый способ парковки (в «кармане», на обочине или стоянке). Если тахограф выдаёт ошибку, значит, что-то не так с устройством, или вы сделали что-то неправильно. Выезжать на маршрут при обнаружении неизвестного цифрового кода на табло тахографа нельзя.
Если ошибку невозможно устранить в пути, водитель может продолжить движение. Однако ему необходимо фиксировать скорость автомобиля и время в пути вручную. Если этого не сделать, то вы, вероятнее всего, получите штраф.
При выявлении ошибки тахографа нужно сразу же уведомить руководителя. Главное, чтобы сообщение (голосовое диспетчеру или в мессенджере) было зафиксировано. Решение о том, может автомобиль продолжать движение по маршруту или нет, принимает ответственное лицо в компании.
Почему возникают ошибки
Тахограф пишет ошибку в следующих случаях:
- карта водителя размещена неверно или загрязнена;
- поломка тахографа;
- внутренние ошибки системы;
- корпус тахографа вскрыт;
- перебои с отправкой информации;
- сломался принтер, датчик движения и т. д.
Таким образом, буквы или номера ошибок тахографа могут указывать на различные ситуации – от внутренних сбоев в системе до попыток неправомерного доступа к данным. По этой причине водителю нужно знать, какие цифры обозначают сбой или поломку устройства, а какие – превышение скорости движения.
Обратите внимание: ошибки тахографа для разных моделей различаются, поэтому для устранения сбоев и диагностики неполадок следует пользоваться заводскими таблицами кодов, прилагаемых к конкретному тахографу. Обычно расшифровка ошибок тахографа указывается в паспорте устройства, однако знание кодировки требуется водителю только для понимания возникшей проблемы. Вскрытие, ремонт, перенастройка системы, перевыпуск карты и другие действия с тахографом производятся только лицензионными мастерскими.
Общепринятая кодировка (для большинства моделей)
Для большинства моделей тахографов используются общепринятые обозначения (цифровые коды), указывающие на сбои, неполадки, некорректную работу устройства. В таблице ошибок тахографа разных брендов коды совпадают, например:
- 01…06 – тахокарта не помещена в слот, истёк срок годности, не соответствует время и т. д.;
- 07 – завышена скорость передвижения авто;
- 016 – сбои в работе модуля СКЗИ;
- 018 – невозможно произвести идентификацию тахокарты;
- 020 – информация поступает на тахокарту в неполном или искажённом виде;
- 022 – внутренняя ошибка копирования информации;
- 023 – попытка физического взлома корпуса самописца;
- 035 – при отправке информации внутри самописца происходит ошибка;
- 050 – принтер не работает;
- 053 – неисправен датчик движения.
Как сбросить ошибки тахографа
Некоторые ошибки, которые возникают при работе тахографа, можно устранить самостоятельно. К таким относятся неполадки, не требующие вскрытия корпуса, перепрошивки системы, замены модулей и других работ, возможных только в присутствии специалиста.
К ошибкам тахографа, которые можно ликвидировать своими силами, относятся:
- ввод неправильного PIN трёхкратно – влечёт блокировку карты, которую можно снять с помощью PUK-кода, указанного в документах на тахокарту. На моделях VDO такая ошибка соответствует цифровому коду 052 (для слота № 1) и 070 (для слота № 2);
- невозможность идентифицировать карту в устройстве – при этом на экране табло моделей VDO высвечивается число 43. В этом случае рекомендуется вынуть карту из слота, очистить её от загрязнений и повторно провести аутентификацию. Обязательно проверьте, ту ли карточку вы используете. Если закончился срок действия карты – вам нужно посетить мастерскую;
- движение без карты – высвечивается код ошибки, если транспорт перемещается без вставленной карты водителя. Вам нужно поместить тахокарту в слот и ввести ПИН-код;
- превышение скорости движения – чтобы устранить ошибку, нужно ехать медленнее, в пределах рекомендованного скоростного диапазона.
Во всех других случаях появление ошибки на экране тахографа – это повод срочно посетить лицензионную мастерскую, где есть специалисты и оборудование для проверки и ремонта устройства.
Если вы не знаете, как убрать ошибку тахографа, не пытайтесь делать это своими силами. Кроме того, нельзя принудительно перезагружать систему в надежде, что работоспособность устройства будет восстановлена. Всегда обращайтесь в мастерскую тахографов, иначе вы рискуете получить серьёзный штраф.
Кодировка на разных устройствах
Сравнение тахографов разных производителей показывает, что кодировка ошибок во многом совпадает. Это касается устройств, использующих цифровую кодировку при идентификации неисправностей. Так, на моделях АТОЛ Drive и Меркурий ТА-001 совпадают коды ошибок тахографа: 018, 20, 22, 34, 36, 51 и другие. В самописцах с буквенно-цифровой кодировкой уже другая система идентификации неисправностей. На некоторых устройствах используются общепринятые цифровые коды, но в сочетании с латинскими буквами, символами или пиктограммами. Таким образом, чтобы сделать точную идентификацию проблемы, нужно иметь полную шифровальную таблицу для каждой модели тахографа.
Условно коды ошибок можно разделить на несколько категорий: ошибки тахографа «конфликт движения», «безопасность данных (попытки нарушения защиты)», «некорректная активация СКЗИ», «неисправность контрольного устройства», «безопасность устройства», «нарушение корректной работы датчика». Цифровые коды этих неисправностей маркируются цифрами в диапазоне 16…80 (в некоторых тахографах 16…149). К общим относятся ошибки карты тахографа (несовместимая, недействительная, отсутствие в слоте, неправильно завершённый сеанс) и ошибки движения транспорта (превышение скорости, отсутствие электропитания более 10 секунд). В эту категорию также входит ошибка 010 на тахографе, которая обозначает конфликт движения и появляется тогда, когда фиксируется расхождение в показателях датчиков движения.